隨著移動互聯網、社交網絡的到來，電話、短信等傳統的聯絡方式已經逐漸落寞，商家和消費者之間的溝通方式變得多種多樣，手機QQ、微信、Facebook、微博、Twitter等被用來維持彼此的互動關系。在移動社交媒體上，消費者能隨時享受商家提供的服務，而商家也能隨時了解消費者的需求，這樣的聯絡方式使得商家與消費者之間的聯系變得更加緊密。

　　在移動電商時代，將碎片化的時間隨時隨地地用于上網已成為用戶體驗最直接的要求，也是電商模式發展的趨勢之一。移動電子商務的深入開發和成熟應用早已成為可能，大大增強了用戶的體驗效果

　　在移動社交電商的市場下，不但將企業的營銷成本減少，還能夠給用戶帶來很多的優惠，很多人都知道，傳統的電商模式下，會需要一個高占比的推廣費，而這些費用都要用戶來支付。 但現在由于移動互聯網的普及，用戶之間的分享也變得越來越發達并且形成了一個體系了，再加上強大的物流體系，商家在移動社交平臺上無需打廣告，就可以將自己的生意做的越來越大。 移動社交電商平臺會有一個更好的品牌培育體驗，在以前的市場上，打造一個全國都知道的品牌，要很長一段時間才能夠成行，但移動社交電商的出現則讓這個進度大幅提升了。 現在，有很多剛開創的品牌利用直播等各種形式的新媒體來做推廣，很快就讓全 國的人民都知道了，由于移動社交電商平臺這種推廣的優勢，甚至讓國務院也重視了起來，開始推出一系列的政策來進行支持，想要促進平臺更快的發展。